Description du poste :

​

Nous recherchons un ou une responsable administrative et billetterie, basé à Paris (5ème arrondissement) qui sera en charge de tout le pôle administratif et billetterie de Polaris, en collaboration étroite avec la Directrice et aura dans son équipe un stagiaire pendant les périodes de production au Grand Hôtel des Rêves.

​

1. Gestion administrative et RH

​

• Gestion RH des intermittents et permanents des différentes productions : suivi du recrutement, contrat, établissement des plannings, organisation des équipes et modifications de plannings

• Gestion de la paie des intermittents : déclarations mensuelles au cabinet comptable, intermédiaire entre les salariés et le cabinet comptable, paies mensuelles

• Le support à l’établissement des budgets et bilans

• Gestion administrative de Polaris en lien avec la directrice : gestion des abonnements téléphoniques, remboursement des transports

​

2. Gestion Billetterie 

​

• Gestion de l’outil de billetterie en relation avec le prestataire : programmation des billetteries, suivi des quotas et des ventes quotidiennes, gestion des invitations

• Aide à la stratégie de billetterie en relation avec le prestataire et la directrice de Polaris

• Relation client et modération : en lien avec les spectateurs par téléphone et par mail, orienter et conseiller les spectateurs dans leurs demandes/questions, gestion des remboursement et modification de dates

• Promotion et commercialisation des spectacles auprès de groupes : recherche de groupes et privatisations évènementielles

• Suivi et Gestion des groupes : devis, facturation, encaissements

​

3. Intendance & exploitation du Grand Hôtel des Rêves

​

En collaboration avec un stagiaire pendant les période d’exploitation du Grand Hôtel :

 

• Aide à la gestion de la boutique: création de la boutique, commandes, réassort, inventaire,

gestion des livraisons, rangement

• Gestion de l’outil de ventes Sum Up : paramétrage, fixation des prix, suivi des ventes

• Aide au fonctionnement des espaces café dans ses dimensions matérielles et humaines : formation des équipes, gestions des plannings, commandes et réassorts, inventaire, rangement​​

​

 

Profil recherché :

​

• Connaissance du secteur du spectacle vivant et des différents aspects de la production et de la billetterie.

• Connaissance des spécificités liées aux statuts intermittents.

• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion : Excel (niveau avancé), Google Drive, Word, outils de gestion RH, logiciels de billetterie (type Place Minute, BilletWeb, Weezevent, Ticketmaster, etc.).

• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation, avec une capacité à gérer des projets et des plannings de manière proactive.

• Aisance en gestion administrative et financière, notamment en lien avec des cabinets comptables, la paie et les budgets.

• Polyvalence et réactivité, capacité à jongler entre plusieurs pôles : billetterie, RH, administratif, intendance.

• Capacité à encadrer une équipe et à faire preuve de leadership, tout en sachant collaborer en transversal avec différents interlocuteurs.

• Sens du service client et relationnel : diplomatie, écoute, gestion des litiges et demandes particulières.

• Une expérience en vente, accueil ou gestion de boutique est un plus (outil SumUp, réassort, merchandising).

• Intérêt pour les expériences immersives ou lieux culturels innovants apprécié.

 

Pas de présence guichet mais travail dans nos bureaux à Paris 5ème :  la gestion de la billetterie se fait uniquement via mail et téléphone.

​

Rémunération : Selon profil

Horaires de travail : 35h, temps plein

​

​

CDD DE 7 MOIS renouvelable​

​

​

Pour postuler, envoyer CV + lettre de motivation à :

eva.carrier@polaris-production.com

En indiquant en objet : "Candidature CDD responsable administratif et billetterie"